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売り上げが伸びない、お客さまの来店が減っている…。
そんな時、気付かなかったことに対面し、改善することにより、再びご商売に活気が戻ると思います。
悩んだり考え込む前に、お店・会社の健康診断をお勧めします。
お店や会社の「営業」健康診断をしてみませんか?
- 売り上げがどうも伸びないな?
- お客さまの来店が減っている!いつも来てくれた方が来なくなった。
- 来店頂いても購入していただけないことが増えた。
- チラシや広告を出しても反応が鈍い…。
あなたのお店や会社にはこんな状況はありませんか?
そして「この頃は不況だからな…」とボヤキは出ていませんか?
| こんな症状の原因は「不況」という目に見えないものではないのです。 実はあなたのお店・会社の商品、システム、気配りが今の消費者のニーズに合わなくなってきているからなのです。 |
| そこで、お店や会社も一度健康診断(様々な切り口からの見直し)を受けられた方がよさそうです。 でもコンサルタントに依頼しますと専門的なデータの厚い報告書で提出され、わかりにくく、そして多額の費用も掛かってしまいます。 |
| 弊社では当エリア(川崎・横浜の北部エリア、第4山の手地区)での20年にわたるマーケティング、 広告販促活動の経験と主婦ネットワークを使用したわかりやすいお店・会社の健康診断をご提案します。 |
分かりやすいお店・会社の健康診断
STEP 1 オーナー様、または店長様との現状把握のヒアリング
STEP 2 ハード面チェック(概観、看板、什器など)
STEP 3 ソフト面チェック(品揃え、POP、展示、スタッフ、接客など)
基本コースでは、現状のお話を伺い、その後診断員により、ハード、ソフト両面からのチェックをさせて頂き問題点を探ります。
STEP 2 ハード面チェック(概観、看板、什器など)
STEP 3 ソフト面チェック(品揃え、POP、展示、スタッフ、接客など)
基本コースでは、現状のお話を伺い、その後診断員により、ハード、ソフト両面からのチェックをさせて頂き問題点を探ります。
基本コースを実施後、地域在住主婦によりミステリーショッパーズ(買い物客として行動し調査する)を実施し、実際の営業の中から問題
点を抽出し、対策を提案。
基本コース、アドバンスコースを経て、現状の問題点を把握し、今後の展開、集客、売り上げ増進のための企画立案を行う。
一時的な貴店・貴社の販売促進部としてのポジションで問題点を解決していく。
必要に応じてチラシ、DM、ポスター、営業案内、ホームページ製作、看板、イベント企画などの立案をし、製作まで一貫して行います。 その後の状況変化に関してオーナー様、店長様と話し合いをします。
必要に応じてチラシ、DM、ポスター、営業案内、ホームページ製作、看板、イベント企画などの立案をし、製作まで一貫して行います。 その後の状況変化に関してオーナー様、店長様と話し合いをします。
お客様は、あなたのお店のサービスに満足されていますか? 例えば、商品説明や接客態度・・・。
もっと他にも、思わぬところでマイナスの印象を与えてしまっているかもしれません。
ひょっとして気づいていないのはお店側だけかも。 ショッピングリサーチは、当社の調査員が顧客を装い、店舗でのセールス・サービスなどの実体を調査します。収集された情報は素早く分析され、現状の問題点を的確にご提示し、またご要望に応じて効率的な改善策をご提案します。
ショッピングリサーチ手順
STEP 1
お打ち合わせ
調査の目的、店鋪、顧客層をお聞きし、実施のための調査目的を策定します。
調査の目的、店鋪、顧客層をお聞きし、実施のための調査目的を策定します。
STEP 2
実査
御社のニーズにあった調査員が目的に添ったリサーチをいたします。
御社のニーズにあった調査員が目的に添ったリサーチをいたします。
STEP 3
ご報告書提出
集計、分析を行い、現状の問題点を適確に把握した後、報告書を提出いたします。
集計、分析を行い、現状の問題点を適確に把握した後、報告書を提出いたします。
調査実績
| 1993年 | 第4山の手消費動向調査 第4山の手ウォッチングレポート |
| 1996年 | 新百合ヶ丘エルミロード来店動向調査 |
| 1998年 | 三井ホーム多摩支店、賃貸住宅調査 軽井沢プリンスショッピングプラザアンケート調査 住宅展示場内ハウスメーカーモデルハウス調査 |
| 2000年 | 新横浜プリンスぺぺ来店動向調査 ホンダクリオ神奈川北ミステリーショッパーズ調査 |
| 2001年 | 軽井沢プリンスショッピングプラザアンケート調査 3大アウトレットモール比較調査(軽井沢・御殿場・幕張) |
| 2003年 | ホンダクリオ神奈川北 ディーラーロケーション内 人口年齢分布調査 |


